Tải Game Xứ Sở Thần Thoại
Tải game Ngôi làng của gió mới nhất
Bạn đang sử dụng trình duyệt Unknown Browser trên HĐH Unknown OS Platform
dang ky 3g
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vinaphone

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vinaphone


Nhà mạng Vinaphone khi đưa ra các dịch vụ tiện ích hay các chương trình ưu đãi của mình thường dùng hình thức tin nhắn để gửi thông tin đến khách hàng. Để truyền đạt toàn bộ nội dung của chương trình ưu đãi trong 1 tin nhắn là điều rất khó và thường để lại nhiều thắc mắc cho các khách hàng quan tâm đến.

Để truyền tải được nhiều nội dung hơn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng khi muốn tìm hiểu về các dịch vụ của Vinaphone thì ngoài việc đưa thông tin lên trang web dichvudidong.vn, nhà mạng Vinaphone còn có các tổng đài hỗ trợ để khách hàng có thể được giải đáp thắc mắc một cách chi tiết và nhanh gọn nhất.

Để bạn có thể tìm sự hỗ trợ đó dể dàng và nhanh chóng hơn thì bài viết này sẽ tổng hợp các tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone để bạn có thể tìm đúng tổng đài mà mình muốn một cách nhanh chóng.

Thông tin các tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone

Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – 9191

Là đường dây nóng hỗ trợ cho khách hàng trong nước tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Vinaphone như Vfilm cua Vinaphone, mất sim, mất máy, …

Cước phí gọi đến đầu số 9191: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.

tong-dai-vinaphone

Hệ thống giải đáp thông tin khách hàng – 18001091

Là hệ thống trả lời tự động và giải đáp nhân công để hỗ trợ các kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Cước phí gọi đến đầu số 18001091: Miễn phí cho thuê bao Vinaphone và thuê bao VNPT.

Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cước, giá dịch vụ, khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ (Call Bloking, Vline, 2Friend, MCA,…) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, chuyển đổi dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao,…).

Dịch vụ tư vấn khách hàng quốc tế – 9192

Là tổng đài hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ Tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật Bản giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone.

Cước phí gọi đến đầu số 9192: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.

Hotline chuyên hỗ trợ 3G Vinaphone

Đối với những vấn đề cần giải đáp về các gói cước 3g của Vinaphone thì Hotline hỗ trợ là: 0915 800 353

Cước phí cho cuộc gọi đến hotline này được tính như cuộc gọi nội mạng thông thường.

Đường dây nóng – Hotline 

Hỗ trợ các nhu cầu thông tin và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động.

Đầu số hotline các tỉnh/thành phố: Hà Nội – 0912481111; Hồ Chí Minh – 0918681111; Đà Nẵng – 0914181111 có cước phí như các cuộc gọi thông thường.

 

Bạn hãy lưu lại những tổng đài liên quan đến các dịch vụ mà mình đang sử dụng của Vinaphone để lúc cần hỗ trợ có thể gọi để được giải đáp nhanh hơn nhé.

Từ khóa:
Cảm nhận của bạn
Cùng chuyên mục
Các dịch vụ có thể bạn chưa biết của Vinaphone

Các dịch vụ có thể bạn chưa biết của Vinaphone

Có rất nhiều dịch vụ của nhà mạng Vinaphone mà nhiều người cần đến nhưng lại không biết rằng nhà mạng Vinaphone có cung cấp một dịch vụ như vậy nên không đăng ký. Bài viết này sẽ giới thiệu một số dịch vụ người dùng thường...

721
Các thuê bao được tham gia khuyến mãi ngày 1/12/2017 Viettel

Các thuê bao được tham gia khuyến mãi ngày 1/12/2017 Viettel

Khuyến mãi ngày 1/12/2017 của nhà mạng Viettel được áp dụng trên toàn quốc và mức ưu đãi là bằng 50% giá trị nạp. những thông tin chi tiết, cũng như lưu ý – chính sách, phân bổ mức tặng sẽ được cung cấp sau đây, mời...

62

Hướng dẫn đăng ký 3G Mobifone cho mọi thiết bị

Đăng ký 3g Mobifone có thể giúp bạn truy cập mạng internet trên mọi thiết bị với cước phí tiết kiệm hơn khi bạn sử dụng gói M0 mặc định của nhà mạng. Với rất nhiều gói cước hiện này dành cho sim di động và sim...

270

Điểm đặc biệt của sim Fast Connect Mobifone

Loại thuê bao Fast Connect Mobifone là một gói thuê bao rất đặc biệt mà nhà mạng Mobifone dành cho các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G Mobifone nhiều. Nhà mạng Mobifone dành cho loại thuê bao này rất nhiều ưu đãi đặc...

849
Nhận ưu đãi lớn với gói cước 30TS của Mobifone

Nhận ưu đãi lớn với gói cước 30TS của Mobifone

Nhận ngay 3GB data dung lượng tốc độ cao khi bạn may mắn nhận được lời mời tham gia gói cước 30TS chỉ 30.000đ của Mobifone. Chỉ với 30K bạn nhận được rất nhiều ưu đãi mà không phải bất kỳ gói cước nào cũng có được....

199