Tải Game Xứ Sở Thần Thoại
Tải game Ngôi làng của gió mới nhất
Bạn đang sử dụng trình duyệt Unknown Browser trên HĐH Unknown OS Platform
dang ky 3g
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vinaphone

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vinaphone


Nhà mạng Vinaphone khi đưa ra các dịch vụ tiện ích hay các chương trình ưu đãi của mình thường dùng hình thức tin nhắn để gửi thông tin đến khách hàng. Để truyền đạt toàn bộ nội dung của chương trình ưu đãi trong 1 tin nhắn là điều rất khó và thường để lại nhiều thắc mắc cho các khách hàng quan tâm đến.

Để truyền tải được nhiều nội dung hơn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng khi muốn tìm hiểu về các dịch vụ của Vinaphone thì ngoài việc đưa thông tin lên trang web dichvudidong.vn, nhà mạng Vinaphone còn có các tổng đài hỗ trợ để khách hàng có thể được giải đáp thắc mắc một cách chi tiết và nhanh gọn nhất.

Để bạn có thể tìm sự hỗ trợ đó dể dàng và nhanh chóng hơn thì bài viết này sẽ tổng hợp các tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone để bạn có thể tìm đúng tổng đài mà mình muốn một cách nhanh chóng.

Thông tin các tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone

Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – 9191

Là đường dây nóng hỗ trợ cho khách hàng trong nước tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Vinaphone như Vfilm cua Vinaphone, mất sim, mất máy, …

Cước phí gọi đến đầu số 9191: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.

tong-dai-vinaphone

Hệ thống giải đáp thông tin khách hàng – 18001091

Là hệ thống trả lời tự động và giải đáp nhân công để hỗ trợ các kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Cước phí gọi đến đầu số 18001091: Miễn phí cho thuê bao Vinaphone và thuê bao VNPT.

Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cước, giá dịch vụ, khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ (Call Bloking, Vline, 2Friend, MCA,…) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, chuyển đổi dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao,…).

Dịch vụ tư vấn khách hàng quốc tế – 9192

Là tổng đài hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ Tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật Bản giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone.

Cước phí gọi đến đầu số 9192: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.

Hotline chuyên hỗ trợ 3G Vinaphone

Đối với những vấn đề cần giải đáp về các gói cước 3g của Vinaphone thì Hotline hỗ trợ là: 0915 800 353

Cước phí cho cuộc gọi đến hotline này được tính như cuộc gọi nội mạng thông thường.

Đường dây nóng – Hotline 

Hỗ trợ các nhu cầu thông tin và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động.

Đầu số hotline các tỉnh/thành phố: Hà Nội – 0912481111; Hồ Chí Minh – 0918681111; Đà Nẵng – 0914181111 có cước phí như các cuộc gọi thông thường.

 

Bạn hãy lưu lại những tổng đài liên quan đến các dịch vụ mà mình đang sử dụng của Vinaphone để lúc cần hỗ trợ có thể gọi để được giải đáp nhanh hơn nhé.

Từ khóa:
Cảm nhận của bạn
Cùng chuyên mục
Gói cước 3G phù hợp để thay cho gói D1 Vinaphone

Gói cước 3G phù hợp để thay cho gói D1 Vinaphone

Mới đây, nhà mạng Vinaphone đã có thay đổi về điều kiện để được đăng ký gói cước 3G D1 Vinaphone nên đã khiến nhiều khách hàng yêu thích gói cước D1 này không thể tiếp tục sử dụng gói cước được nữa. Nhu cầu tìm một...

588
Cần lưu ý gì khi đăng ký 3G giới hạn data Vietnamobile?

Cần lưu ý gì khi đăng ký 3G giới hạn data Vietnamobile?

Nâng cao trải nghiệm web với các gói cước 3G giới hạn của Vietnamobile đồng thời có thể giúp bạn tiết kiệm được một khoản lớn tiền đăng ký. Tuy vậy, trước khi quyết định đăng ký các gói cước 3G giới hạn dung lượng bạn cần...

547
Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel

Dịch vụ chuyển hướng cuộc gọi của Viettel

Điện thoại hết pin, bị hỏng hoặc đi chơi mà quên mang theo điện thoại là những trường hợp mà hầu như người dùng nào cũng từng gặp và không ít lần bỏ lỡ những cuộc gọi quan trọng trong những lần như thế. Vậy có cách...

682
Cổng game Vmgame.vn Vietnamobile có gì đặc sắc?

Cổng game Vmgame.vn Vietnamobile có gì đặc sắc?

Bạn là một người đam mê game?! bạn không thể bỏ sót nó trong một khoảnh khắc nào vào những lúc rảnh rỗi?! Thật hay, Vietnamobile có sẵn cả một kho game đa dạng, độc đáo dành cho bạn đây! Nếu bạn đang sử dụng 3G của...

558

Truy cập youtube miễn phí với các gói cước MY của Mobifone

Tin vui cho những ai yêu thích giải trí cùng video youtube. Từ nay, khi đăng ký các gói cước xem youtube của Mobifone bạn có thể tha hồ truy cập youtube không giới hạn thoải mái xem xem video và còn có thể truy cập mạng...

174