Tải Game Xứ Sở Thần Thoại
Tải game Ngôi làng của gió mới nhất
Bạn đang sử dụng trình duyệt Unknown Browser trên HĐH Unknown OS Platform
dang ky 3g
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vinaphone

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vinaphone


Nhà mạng Vinaphone khi đưa ra các dịch vụ tiện ích hay các chương trình ưu đãi của mình thường dùng hình thức tin nhắn để gửi thông tin đến khách hàng. Để truyền đạt toàn bộ nội dung của chương trình ưu đãi trong 1 tin nhắn là điều rất khó và thường để lại nhiều thắc mắc cho các khách hàng quan tâm đến.

Để truyền tải được nhiều nội dung hơn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng khi muốn tìm hiểu về các dịch vụ của Vinaphone thì ngoài việc đưa thông tin lên trang web dichvudidong.vn, nhà mạng Vinaphone còn có các tổng đài hỗ trợ để khách hàng có thể được giải đáp thắc mắc một cách chi tiết và nhanh gọn nhất.

Để bạn có thể tìm sự hỗ trợ đó dể dàng và nhanh chóng hơn thì bài viết này sẽ tổng hợp các tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone để bạn có thể tìm đúng tổng đài mà mình muốn một cách nhanh chóng.

Thông tin các tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone

Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – 9191

Là đường dây nóng hỗ trợ cho khách hàng trong nước tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Vinaphone như Vfilm cua Vinaphone, mất sim, mất máy, …

Cước phí gọi đến đầu số 9191: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.

tong-dai-vinaphone

Hệ thống giải đáp thông tin khách hàng – 18001091

Là hệ thống trả lời tự động và giải đáp nhân công để hỗ trợ các kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Cước phí gọi đến đầu số 18001091: Miễn phí cho thuê bao Vinaphone và thuê bao VNPT.

Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cước, giá dịch vụ, khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ (Call Bloking, Vline, 2Friend, MCA,…) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, chuyển đổi dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao,…).

Dịch vụ tư vấn khách hàng quốc tế – 9192

Là tổng đài hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ Tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật Bản giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone.

Cước phí gọi đến đầu số 9192: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.

Hotline chuyên hỗ trợ 3G Vinaphone

Đối với những vấn đề cần giải đáp về các gói cước 3g của Vinaphone thì Hotline hỗ trợ là: 0915 800 353

Cước phí cho cuộc gọi đến hotline này được tính như cuộc gọi nội mạng thông thường.

Đường dây nóng – Hotline 

Hỗ trợ các nhu cầu thông tin và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động.

Đầu số hotline các tỉnh/thành phố: Hà Nội – 0912481111; Hồ Chí Minh – 0918681111; Đà Nẵng – 0914181111 có cước phí như các cuộc gọi thông thường.

 

Bạn hãy lưu lại những tổng đài liên quan đến các dịch vụ mà mình đang sử dụng của Vinaphone để lúc cần hỗ trợ có thể gọi để được giải đáp nhanh hơn nhé.

Từ khóa:
Cảm nhận của bạn
Cùng chuyên mục
Mua các phiên bản Iphone 6S Plus giá gốc tại Viettel store

Mua các phiên bản Iphone 6S Plus giá gốc tại Viettel store

Apple vừa cho ra mắt 2 dòng sản phẩm đẳng cấp và đang hot nhất tại thị trường điện thoại Việt Nam hiện nay đó là Iphone 6S và Iphone 6S Plus. Với những tính năng vượt trội, mẫu mã phong cách và tên thương hiệu APPLE,...

800
Hướng dẫn cách đăng ký gói cước HD300 Mobifone

Hướng dẫn cách đăng ký gói cước HD300 Mobifone

Đăng ký gói cước HD300 Mobifone chỉ với cước phí 300.000đ/tháng là bạn sẽ có được cơ hội truy cập mạng thả ga cả tháng với 18GB data. Gói cước HD300 của Mobifone là gói cước 4G nên bạn sẽ luôn được yên tâm và đảm bảo...

103
Đăng ký gói cước 3G Mobifone Fast Connect cho USB3G

Đăng ký gói cước 3G Mobifone Fast Connect cho USB3G

Hôm nay Xứ sở thần thoại sẽ hướng dẫn các bạn cách đăng ký 3G Mobifone cho USB Fast Connect để truy cập mạng bằng Laptop, máy tính bảng thông qua thiết bị Fast Connect của Mobifone nhé ! Về gói cước 3G Mobifone khá đơn giản,...

2097
Hòa mạng gói cước Hi School của Viettel

Hòa mạng gói cước Hi School của Viettel

Các bạn học sinh từ nay có thêm nhiều cơ hội liên lạc hơn khi tham gia gói cước khuyến mãi dành cho đối tượng học sinh của Viettel – gói cước Hi School. Tham khảo nhay thông tin chi tiết sau đây để không bỏ lỡ cơ...

352
Hướng dẫn bạn cách tự gia hạn gói cước 3G cho sim điện thoại

Hướng dẫn bạn cách tự gia hạn gói cước 3G cho sim điện thoại

  Đã sử dụng gói cước 3G Mobifone và bạn cảm thấy hài lòng, muốn tiếp tục “gắn bó” với nó nhưng chưa biết cách làm sao để gia hạn khi sắp hết chu kỳ đăng ký? Hãy yên tâm! Cách gia hạn gói cước 3g rất...

681