Tải Game Xứ Sở Thần Thoại
Tải game Ngôi làng của gió mới nhất
Bạn đang sử dụng trình duyệt Unknown Browser trên HĐH Unknown OS Platform
dang ky 3g
Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vinaphone

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Vinaphone


Nhà mạng Vinaphone khi đưa ra các dịch vụ tiện ích hay các chương trình ưu đãi của mình thường dùng hình thức tin nhắn để gửi thông tin đến khách hàng. Để truyền đạt toàn bộ nội dung của chương trình ưu đãi trong 1 tin nhắn là điều rất khó và thường để lại nhiều thắc mắc cho các khách hàng quan tâm đến.

Để truyền tải được nhiều nội dung hơn và giải đáp những thắc mắc của khách hàng khi muốn tìm hiểu về các dịch vụ của Vinaphone thì ngoài việc đưa thông tin lên trang web dichvudidong.vn, nhà mạng Vinaphone còn có các tổng đài hỗ trợ để khách hàng có thể được giải đáp thắc mắc một cách chi tiết và nhanh gọn nhất.

Để bạn có thể tìm sự hỗ trợ đó dể dàng và nhanh chóng hơn thì bài viết này sẽ tổng hợp các tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone để bạn có thể tìm đúng tổng đài mà mình muốn một cách nhanh chóng.

Thông tin các tổng đài hỗ trợ khách hàng của Vinaphone

Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – 9191

Là đường dây nóng hỗ trợ cho khách hàng trong nước tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Vinaphone như Vfilm cua Vinaphone, mất sim, mất máy, …

Cước phí gọi đến đầu số 9191: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.

tong-dai-vinaphone

Hệ thống giải đáp thông tin khách hàng – 18001091

Là hệ thống trả lời tự động và giải đáp nhân công để hỗ trợ các kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Cước phí gọi đến đầu số 18001091: Miễn phí cho thuê bao Vinaphone và thuê bao VNPT.

Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cước, giá dịch vụ, khuyến mãi, chương trình chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ (Call Bloking, Vline, 2Friend, MCA,…) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, chuyển đổi dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao,…).

Dịch vụ tư vấn khách hàng quốc tế – 9192

Là tổng đài hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ Tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật Bản giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Vinaphone.

Cước phí gọi đến đầu số 9192: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.

Hotline chuyên hỗ trợ 3G Vinaphone

Đối với những vấn đề cần giải đáp về các gói cước 3g của Vinaphone thì Hotline hỗ trợ là: 0915 800 353

Cước phí cho cuộc gọi đến hotline này được tính như cuộc gọi nội mạng thông thường.

Đường dây nóng – Hotline 

Hỗ trợ các nhu cầu thông tin và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động.

Đầu số hotline các tỉnh/thành phố: Hà Nội – 0912481111; Hồ Chí Minh – 0918681111; Đà Nẵng – 0914181111 có cước phí như các cuộc gọi thông thường.

 

Bạn hãy lưu lại những tổng đài liên quan đến các dịch vụ mà mình đang sử dụng của Vinaphone để lúc cần hỗ trợ có thể gọi để được giải đáp nhanh hơn nhé.

Từ khóa:
Cảm nhận của bạn
Cùng chuyên mục

Ứng tiền Vinaphone tiếp tục ‘chiến’ game

Các game thủ hay “chiến” game trên dể  yêu của mình, chắc hẳn sẽ gặp phải những lúc tài khoản hết tiền đột ngột là dừng cuộc chơi của bạn giữa chừng. Để tiếp tục giúp các game thủ có thể tiếp tục truy cập mạng để...

839
Gọi thả ga với gói V10 Viettel chỉ 10.000đ/tháng

Gọi thả ga với gói V10 Viettel chỉ 10.000đ/tháng

Gói cước V10 Viettel là một trong số những gói cước khuyến mãi của nhà mạng dành cho người dùng trong thời điểm hiện nay với ưu đãi chỉ 10.000đ bạn sẽ nhận ngay 39 phút gọi nội mạng miễn phí. >>>Xem ngay: Cách gọi số điện...

115
Hòa mạng gói cước Hi School của Viettel

Hòa mạng gói cước Hi School của Viettel

Các bạn học sinh từ nay có thêm nhiều cơ hội liên lạc hơn khi tham gia gói cước khuyến mãi dành cho đối tượng học sinh của Viettel – gói cước Hi School. Tham khảo nhay thông tin chi tiết sau đây để không bỏ lỡ cơ...

145

Truy cập youtube miễn phí với các gói cước MY của Mobifone

Tin vui cho những ai yêu thích giải trí cùng video youtube. Từ nay, khi đăng ký các gói cước xem youtube của Mobifone bạn có thể tha hồ truy cập youtube không giới hạn thoải mái xem xem video và còn có thể truy cập mạng...

140

Cách kiểm tra dung lượng các gói 4G Mobifone

Làm sao để kiểm tra được dung lượng các gói cước 4G của Mobifone bạn đang dùng? Bạn đang sử dụng các gói cước 4G của Mobifone? Để có thể quản lý tốt hơn các gói cước mà mình đang dùng bạn hãy tiến hành kiểm tr...

239